Aviso de privacidad
Última actualización: 15 de octubre de 2026
1. Quién es el responsable de tus datos
Greenbenefits, S. de R.L. de C.V. (en adelante, “Green Benefits”), con domicilio en [DOMICILIO FISCAL: calle, número, colonia, código postal, ciudad, estado], es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en este aviso, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2. Qué datos personales recabamos
Según la relación que tengas con Green Benefits, podemos tratar:
- Colaboradores o personas con membresía: nombre completo, fecha de alta y de baja, número de membresía, tipo de membresía o plan, empresa o razón social a la que pertenecen, ubicación o centro de trabajo y, cuando el beneficio lo requiere, RFC y datos de póliza o vigencia.
- Contactos de las empresas clientes: nombre, puesto o función, correo electrónico y teléfono.
- Datos fiscales y de pago de las empresas: razón social, RFC, uso de CFDI, facturas, pagos y comprobantes.
- Usuarios del sistema: nombre, correo, acciones realizadas dentro del sistema y datos técnicos de acceso.
No solicitamos datos personales sensibles (como salud, creencias u origen étnico) para operar el sistema. Si alguna persona los proporciona por su cuenta, se tratarán con las mismas medidas de seguridad y solo para la finalidad por la que fueron entregados.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para el servicio:
- Dar de alta, mantener y dar de baja las membresías y beneficios contratados.
- Conciliar mes a mes las bases de personas con membresía.
- Facturar, cobrar y dar seguimiento a pagos.
- Atender consultas, aclaraciones y reportes de soporte.
- Cumplir obligaciones fiscales, contables y legales.
Finalidades adicionales: enviarte avisos sobre tu cuenta, recordatorios, novedades y ofertas de beneficios de Green Benefits. Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades, escríbenos a privacidad@greenbenefits.mx y dejaremos de hacerlo sin que esto afecte el servicio principal.
4. Con quién compartimos tus datos
Compartimos los datos estrictamente necesarios con las empresas que prestan los servicios y beneficios contratados (por ejemplo, asistencia médica, servicios funerarios u otros beneficios), con el fin de activarlos, mantenerlos y darlos de baja. También usamos proveedores de tecnología para operar el sistema, como servicios de infraestructura en la nube y de envío de correos electrónicos, que tratan los datos por cuenta de Green Benefits y bajo medidas de seguridad.
No vendemos tus datos personales. Solo los entregaremos a una autoridad cuando la ley lo exija.
5. Empresas que nos entregan datos de sus colaboradores
Cuando una empresa cliente nos entrega información de sus colaboradores, declara que cuenta con las facultades y, en su caso, con el aviso de privacidad y el consentimiento necesarios para entregarla a Green Benefits para las finalidades de este aviso.
6. Cómo protegemos tus datos
Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables: acceso al sistema con usuario y contraseña por persona, permisos por tipo de usuario, conexión cifrada, registro de actividad dentro del sistema y respaldos periódicos. Limitamos el acceso a las personas que lo necesitan para su trabajo.
7. Tus derechos: acceso, rectificación, cancelación y oposición
Puedes pedir en cualquier momento conocer qué datos tenemos de ti (acceso), corregirlos (rectificación), que los eliminemos (cancelación) u oponerte a su uso para ciertas finalidades (oposición), así como revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.
Envía tu solicitud a privacidad@greenbenefits.mx indicando tu nombre completo, la empresa a la que perteneces, una copia de una identificación oficial y la descripción clara de lo que solicitas. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si la cancelación o la oposición impiden que podamos prestar el servicio o cumplir una obligación legal, te lo explicaremos.
8. Uso de cookies y tecnologías similares
El sistema usa únicamente la información técnica necesaria para mantener tu sesión abierta de forma segura. No usamos cookies de publicidad.
9. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de actualización.
10. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad en materia de protección de datos personales competente.